App Privacy Policy
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
DVADTSIAT PIAT, TOV, (далі – «Компанія») є розробником мобільного додатку DVADTSIAT PIAT, TOV (далі – Мобільний додаток). Компанія дотримується принципів захисту конфіденційної інформації своїх користувачів і гарантує дотримання чинного законодавства щодо збору та обробки персональних даних.
Ця Політика конфіденційності визначає основні принципи роботи з особистими даними Користувача, що збираються при використанні Мобільного додатку. Завантажуючи та використовуючи цей сервіс, Користувач автоматично підтверджує свою згоду з викладеними положеннями.
Якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами, він повинен припинити використання Мобільного додатку і не передавати жодних персональних даних.
Терміни та визначення
Мобільний додаток – програмне забезпечення, що функціонує на мобільних пристроях, таких як смартфони та планшети, з операційними системами Android та iOS, надаючи послуги фінансового характеру, зокрема кредитування.
Користувач – будь-яка фізична особа, яка завантажила, встановила або використовує Мобільний додаток.
Персональні дані – відомості про Користувача, що дозволяють здійснити його ідентифікацію.
Обробка персональних даних – будь-які операції, пов’язані зі збором, збереженням, передачею або знищенням інформації про Користувача.
Загальні положення
2.1. Ця Політика конфіденційності регулює відносини між Компанією та Користувачем у сфері обробки персональних даних.
2.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства та міжнародних стандартів захисту інформації.
2.3. До категорій персональних даних, які можуть бути зібрані, належать:
ім’я, прізвище;
контактний номер телефону;
електронна пошта;
технічна інформація про пристрій Користувача (модель, IP-адреса, операційна система);
геолокаційні дані (з наданої згоди Користувача);
дані файлів cookie, відстеження поведінки Користувача в межах додатку.
Передача та збереження персональних даних
3.1. Дані Користувача можуть передаватися третім особам лише у випадках:
виконання юридичних зобов’язань;
забезпечення роботи партнерських сервісів, що співпрацюють з Компанією;
захисту прав і законних інтересів Компанії.
3.2. Компанія зобов’язується використовувати всі доступні технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу.
Захист персональної інформації
4.1. Компанія застосовує сучасні методи шифрування для захисту персональних даних Користувачів.
4.2. Передача персональних даних здійснюється виключно через захищені канали зв’язку.
4.3. Дані Користувачів не підлягають продажу, передаванню третім особам без згоди Користувача.
Права Користувача
5.1. Користувач має право на:
отримання інформації щодо обробки його персональних даних;
доступ до своїх персональних даних, їх оновлення або видалення;
відкликання згоди на обробку персональних даних у будь-який момент.
Зміни до Політики конфіденційності
6.1. Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику без попереднього повідомлення Користувачів
. 6.2. Оновлена версія Політики доступна на офіційному сайті Компанії www.dvadtsiatpiat.com.ua.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтеся за адресою office@dvadtsiatpiat.com.ua або через офіційний сайт www.dvadtsiatpiat.com.ua.
1. Терміни та визначення
Мобільний додаток – це програмне забезпечення, призначене для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях на базі платформи Android та iOS. Мобільний додаток призначений для отримання Користувачем послуги з надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту.
Користувач – будь-яка фізична особа, яка завантажила та використовує Мобільний додаток.
Персональні дані – будь-яка інформація, що відноситься прямо або опосередковано до Користувача, передана за допомогою Мобільного додатку.
Надання персональних даних – дії , спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб.
Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
Транскордонна передача персональних даних – це передача персональних даних на територію іноземної держави, органу влади іноземної держави, іноземній фізичній або іноземній юридичній особі.
2. Загальне
2.1. Політика конфіденційності, що застосовується при використанні Мобільного додатку, застосовується до правовідносин між Компанією та Користувачем і застосовується до інформації, яку Компанія отримує про Користувача при реєстрації та під час використання Користувачем Мобільного додатку.
2.2. Збір, обробка та зберігання персональних даних Користувача здійснюється в рамках чинних нормативно-правових актів України, а також інших спеціальних вимог до збору, обробки та зберігання персональних даних.
2.3 Під персональними даними Користувача розуміються дані або компоненти інформації, що дозволяють ідентифікувати Користувача, такі як:
прізвище, ім’я, по батькові (за його наявності) Користувача;
громадянство;
стать;
номер телефону Користувача
адреса електронної пошти;
приналежність до Іноземних публічних посадових осіб;
наявність статусу бенефіціарного власника;
сімейний стан та кількість іждивенців у сім’ї;
інформація про мобільний пристрій, що використовується Користувачем;
IP-адреса (за необхідності);
інформація про браузери та пристрої;
інформація з системного журналу сервера;
інформація, що збирається за допомогою cookie-файлів, піксельних тегів та інших технологій;
дані про використання Додатку;
дата та час доступу до Додатку на пристрої Користувача;
інша зведена інформація, яка надається на розсуд Користувача.
2.5. Дані, які автоматично передаються в сервіси Мобільного додатку в процесі їх використання за допомогою програмного забезпечення, встановленого на пристрої Користувача.
2.6. Компанія також залишає за собою право збирати інформацію про використання Мобільного додатку, яка не відноситься до персональних даних і не є конфіденційною. Такого роду інформація вибирається, наприклад, при передачі даних – “даних трафіку”. Наведена вище інформація також включає в себе закономірності руху користувачів в Мобільному додатку і використання його функціоналу. Отримана інформація використовується для аналізу та вдосконалення роботи Мобільного додатку з метою розвитку, вдосконалення та надання Користувачам функціоналу Мобільного додатку, що задовольняє їх потребам, покращує якість і продуктивність його роботи.
2.7. Компанія вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної та іншої інформації Користувача від неправомірного, несанкціонованого або випадкового доступу, неправомірного використання, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
3. Збір та обробка персональних даних
3.1. Збір і обробка персональних даних Користувача здійснюється з його відома і згоди, наданої відповідно до п. 9.3 цієї Політики конфіденційності.
3.2. При завантаженні та використанні Мобільного додатку Користувач використовує технологію автоматичного збору та відстеження інформації для збору певного типу (типу) персональних даних, зокрема, для збору такої інформації:
3.2.1 Відомості про використання, включаючи дані про введення і використання інших інформаційних ресурсів, з якими Користувач пов'язаний, до яких Користувач має доступ і використовує в Мобільному додатку.
3.2.2 Інформація про пристрій, включаючи інформацію про мобільний пристрій Користувача та підключення до Інтернету, включаючи унікальний ідентифікатор пристрою, IP-адресу, операційну систему, тип браузеру, інформацію про мобільну мережу та номер телефону пристрою тощо.
3.3. Під час використання Користувачем Мобільного додатку Компанія також збирає в режимі реального часу інформацію про місцезнаходження пристрою за допомогою маяків і сервісів локації, геолокаційних даних. Інформація про місцезнаходження може бути використана для того, щоб показати, наскільки Користувач віддалений від інших користувачів Мобільного додатку.
Користувач може відключити функцію надання інформації про місцезнаходження через налаштування свого пристрою, хоча це може обмежити функціональні можливості обільного додатку.
3.4. При використанні Мобільного додатку або його контенту треті сторони можуть використовувати технології автоматичного збору інформації для збору інформації про Користувачів або їх пристроїв. До таких третіх сторін можуть належати рекламодавці, рекламні мережі та рекламні сервери.
Треті сторони можуть використовувати технології відстеження для збору інформації про Користувачів в процесі використання Мобільного додатку.
3.5. Компанія не несе відповідальності за дії третіх осіб і не контролює технології відстеження, які використовуються третіми особами, і те, як вони можуть бути використані. У разі виникнення у Користувача будь-яких питань щодо реклами або іншого цільового контенту, наданого третіми особами, рекомендуємо звернутися безпосередньо до постачальника такого роду інформації.
4. Цілі збору та обробки персональних даних
4.1. Компанія збирає, обробляє та зберігає персональну інформацію, яка необхідна для забезпечення коректного та оперативного функціонування Мобільного додатку та/або виконання договорів з Користувачем.
4.2. Персональні дані Користувача, отриманні при використанні Мобільного додатку, Компанія збирає і обробляє для наступних цілей:
4.2.1 Ідентифікація Користувача, в тому числі при реєстрації в Мобільному додатку та створенні облікового запису Користувача, для забезпечення належного функціонування Мобільного додатку.
4.2.2 Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Мобільного додатку.
4.2.3 Встановлення зворотного звязку з Користувачем, в тому числі відправка повідомлень, запитів,
що стосуються використання Мобільного додатку, зміни функціоналу Мобільного додатку, появи доступних оновлень Мобільного додатку, змін в будь-яких продуктах або послугах, які пропонує або надає Компанія тощо.
4.2.4 Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.2.5 Підтвердження точності і повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.2.6 Надання Користувачеві клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, повязаних з використанням Мобільного додатку.
4.3 Компанія має право використовувати зібрану інформацію для показу рекламних повідомлень цільовій аудиторії рекламодавців. При цьому Компанія не розкриває персональні дані Користувача для цих цілей без згоди Користувача, або використовує їх в знеособленій формі.
5. Умови обробки персональних даних Користувача та їх передачі третім особам
5.1. Відносно персональної інформації Користувача зберігається її конфіденційність, за винятком випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб. При використанні певних функціональних сервісів Мобільного додатку Користувач дає свою згоду на розкриття персональних даних.
5.2 Компанія має право передавати персональні дані Користувача третім особам в наступних випадках:
5.2.1 Передача необхідна Користувачеві для отримання певної послуги.
5.2.2 Передача передбачена чинним законодавством України, або іншим законодавством, що застосовується до певних правовідносин з Користувачем в рамках встановленого порядку.
5.2.3 У разі переходу прав на Мобільний додаток (продажу Мобільного додатку) всі зобовязання щодо дотримання умов цієї Політики щодо отриманої ним особистої інформації переходять до набувача.
5.3 Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження часу будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких інструментів.
6. Доступ та виправлення персональних даних Користувача
6.1 Компанія має право видалити обліковий запис Користувача з усіма зібраними персональними даними Користувача, якщо Користувач не дотримується будь-якого з пунктів угоди користувача Мобільного додатку або в разі використання Мобільного додатку з порушенням норм законодавства України.
6.2 Всі дані, зібрані в ході реєстрації та використання Мобільного додатку Користувачем, включаючи персональні дані Користувача, повідомлення, відгуки, коментарі, передані мультимедійні файли, зберігаються в базі даних Мобільного додатку відповідно до вимоги міжнародних стандартів і законодавства України і можуть бути видалені тільки Компанією за бажанням Користувача.
7. Безпека даних
7.1. Компанія забезпечує належний захист персональних та інших даних відповідно до законодавства та вживає необхідних і достатніх організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних.
Застосовувані заходи захисту, зокрема, дозволяють захистити персональні дані від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб з ними.
7.2. Інформація, надана Користувачами, зберігається на захищених серверах за брандмауерами.
7.3. Всі надані Користувачем дані передаються по зашифрованому каналу HTTPS з використанням асиметричного шифрування.
7.4. Будь-яка передача персональних даних та іншої особистої інформації здійснюється Користувачем на добровільних засадах під його відповідальність.
7.5. Компанія не несе відповідальності за дії Користувачів, спрямовані на порушення і самостійну зміну будь-яких налаштувань конфіденційності та/або порушення заходів безпеки.
8. Зміни до цієї Політики конфіденційності
8.1 Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час і без попереднього повідомлення і згоди Користувача.
8.2 Користувач несе відповідальність за періодичне відвідування сторінки Політики конфіденційності для перевірки та/або перегляду будь-яких змін.
8.3 Подальше використання Користувачем Мобільного додатку, після внесення змін до Політики конфіденційності, вважається беззастережним прийняттям Користувачем цих змін.
8.4. У разі незгоди зі зміною умов збору, обробки та використання персональної та іншої інформації Користувач має право в односторонньому порядку припинити використання Мобільного додатку і видалити Мобільний додаток з пристрою.
9. Різне
9.1 Мобільний Додаток не призначений для Користувачів, які не досягли 18-річного віку.
9.2. Ця Політика поширюється тільки на Мобільний додаток «DVADTSIAT PIAT, TOV». Компанія не контролює і не несе відповідальності для інших мобільних додатків та сторонніх веб- сайтів, на які Користувач може самостійно перейти за посиланнями, доступними та пов’язаними з Мобільним додатком «DVADTSIAT PIAT, TOV».
9.3. Приймаючи умови цієї Політики конфіденційності, Користувач дає свою безумовну і безвідкличну згоду на передачу своїх персональних даних третім особам.
9.4. Надані персональні дані можуть бути змінені (оновлені, доповнені) Користувачем самостійно за своїм бажанням.
9.5. Компанія не несе відповідальності за надання недостовірних даних Користувача. Користувач самостійно несе повну відповідальність за надану інформацію. При цьому Компанія виходить з того, що Користувач надає достовірну і достатню персональну інформацію з питань, запропонованих в Мобільному додатку, і що Користувач підтримує цю інформацію в актуальному стані.
9.6. Реєструючись та використовуючи Мобільний додаток, Користувач гарантує, що не має наміру і не буде використовувати функціонал Мобільного додатку з метою розпалювання расової дискримінації, національної ворожнечі, пропаганди насильства, поширення наклепу, інформації, що суперечить основам правопорядку та моралі, а також вчиняти і поширювати інформацію та матеріали незаконного характеру.
9.7. Про будь-які пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти за електронною поштою office@dvadtsiatpiat.com.ua
9.8 Компанія не несе відповідальності за дії Користувачів, спрямованих на порушення та самостійну зміну будь-яких налаштувань конфіденційності та/або порушення заходів безпеки.
9.9 Сайт компанії: www.dvadtsiatpiat.com.ua